Workshop | Resolução Criativa de Problemas

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Workshop | Resolução Criativa de Problemas

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Seg, 06/01/2014 - 09:00 - 17:00
Ref#: WLTG01_LX
Nº Horas:4

Local:

Let'sTalkGroup Lisboa

Objectivos

“Eu gastaria 55 minutos para definir o problema e 5 minutos para resolvê-lo."
Albert Einstein

Tentamos nos dias de hoje a todo o custo e mediante as diferentes barreiras que vamos encontrando, melhorar a nossa qualidade de vida tanto a nível pessoal como organizacional. A procura de soluções adequadas para os problemas com que nos deparamos, obriga-nos a desenvolver tarefas e o nosso trabalho de uma forma cada vez mais organizada e criativa.

A resolução de problemas é um campo de excelência para explorar a comunicação, privilegia-se o uso da compreensão e a construção de estratégias que favorecem a resolução.

A capacidade que um indivíduo detém para resolver problemas que lhe são apresentados, é hoje em dia um importante campo de pesquisa da psicologia cognitiva conduzindo ao investimento numa formação mais comportamental neste âmbito.

A nossa mente está muitas vezes focada no problema, em vez de se focar na solução!

Uma boa parte das respostas estão por vezes dentro de nós, dependendo da forma como aceitamos trabalhar as perspectivas na nossa mente, também as respostas se vão alterando.

Através da observação atenta, podemos levantar correctamente problemas e, consequentemente projectar soluções. Usando ferramentas e tecnologia adequadas, pode-se transformar matéria-prima e, assim, criar, modificar, ou melhorar o necessitamos, desde que sigamos um procedimento lógico e faseado.

A Resolução Criativa de Problemas é um método que, tal como o nome nos sugere, ajuda-nos a desenvolver soluções, através da nossa criatividade e imaginação. O desafio é conseguirmos estudar ou analisar bem o problema, depois criar, gerar e gerir as ideias inovadoras que vão surgindo, planear e implementar a acção!

No final da formação, os formandos deverão ser capazes de:
• Antecipar dificuldades, ponderar alternativas e resolver eficazmente os problemas;
• Abordar problemas de forma sistemática, estruturada e criativa de modo a prevenir e eliminar problemas recorrentes;
• Conhecer e aplicar técnicas e metodologias para a resolução de problemas.

Programa

1. CLARIFICAR O PROBLEMA - A IMPORTÂNCIA DA CORRECTA DEFINIÇÃO DO PROBLEMA
2. A BASE DO PROBLEMA – PRINCIPAIS CAUSAS, FACTOS E SUA ABRANGÊNCIA
3. ASPECTOS COMPORTAMENTAIS QUE INFLUEM NA RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS
4. DESENVOLVER E CRIAR IDEIAS
5. SELECCIONAR IDEIAS
   • Brainstorming
   • Listagem de atributos (positivo/negativo)
   • Questionar suposições
   • Mind Maps
6. OS PILARES DO PROCESSO CRIATIVO
7. BLOQUEIOS À CRIATIVIDADE
8. PLANEAR E IMPLEMENTAR A ACÇÃO - O CAMINHO PARA A SOLUÇÃO
9. PREVENÇÃO DA RECORRÊNCIA
FECHO DA ACÇÃO E AVALIAÇÃO REACTIVA DA FORMAÇÃO

Destinatários

Esta acção destina-se a:
   • Quadros Dirigentes;
   • Gestores;
   • Directores;
   • Responsáveis de Departamento;
   • Quadros Médios/ Superiores;
   • Chefias Intermédias e Chefes de Projecto;
   • Chefes de Equipa;
• Técnicos e todos os profissionais que pretendam adquirir conhecimentos sobre novas técnicas e metodologias para solucionar situações e problemas.