Metodologia ROI - Como determinar o valor monetário dos projectos de desenvolvimento organizacional e de RH?

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Metodologia ROI - Como determinar o valor monetário dos projectos de desenvolvimento organizacional e de RH?

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Qui, 27/09/2012 - 09:00 - 13:00
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Nº Horas:4

Local:

Let'sTalkGroup Lisboa

Objectivos

Um dos maiores desafios enfrentados pelas organizações actualmente consiste em medir o valor financeiro dos diferentes projectos e programas, nas suas diferentes valências.

A metodologia ROI, desenvolvida pelo ROI Institute (EUA), provou ser uma ferramenta precisa, credível e viável para traduzir em resultados financeiros todos os projectos e programas, de qualquer tipo de organização.

Esta metodologia é adoptada e utilizada em mais de 50 países, sendo reconhecida internacionalmente como a abordagem líder na avaliação do retorno do investimento.

A Metodologia ROI pode ser aplicada a diferentes sectores de actividade, incluindo, serviços, saúde, telecomunicações, banca, governo e organismos públicos, entre outros.

No final do Workshop, os participantes saberão:
• Identificar os drivers do ROI;
• Fundamentar a importância do ROI;
• Desenvolver objectivos a diferentes níveis;
• Fundamentar o alinhamento dos diferentes objectivos;
• Explicar o processo e metodologia ROI;
• Descrever os 10 passos da Metodologia ROI;
• Planear os passos seguintes, após análise ROI.

Programa

1. INTRODUÇÃO À METODOLOGIA ROI
    • Origem e Conceitos
    • Aplicações
    • Mitos
    • Vantagens e Benefícios

2. A IMPORTÂNCIA DA DEFINIÇÃO DE OBJECTIVOS
• Cuidados na definição de objectivos

3. OS 5 NÍVEIS DE AVALIAÇÃO
• Critérios de selecção para avaliação de nível 4 e 5 (Impacto e ROI)

4. A METODOLOGIA ROI
    • Os 12 Princípios da Metodologia ROI
    • O processo ROI
    • O Modelo em “V”

5. CORRELACIONAR OS NÍVEIS DE AVALIAÇÃO COM OS DIFERENTES OBJECTIVOS
• Alinhar objectivos

6. INSTRUMENTOS DE RECOLHA DE DADOS

7. COMO ISOLAR O IMPACTO DA FORMAÇÃO E DESENVOLVIMENTO DE COMPETÊNCIAS
• Principais estratégias
• Metodologias para isolar o impacto da formação no resultado global

8. CALCULAR OU ESTIMAR O VALOR DE UMA MELHORIA

9. CONVERTER INDICADORES EM VALORES FINANCEIROS
• Credibilidade das diferentes metodologias de conversão

10. CUSTOS E CATEGORIAS
• Identificar Benefícios Intangíveis

11. CÁLCULO DO ROI E APRESENTAÇÃO DOS RESULTADOS

12. EXERCÍCIOS E ANÁLISE DE CASOS PRÁTICOS

13. FECHO DA ACÇÃO E AVALIAÇÃO REACTIVA DA FORMAÇÃO

Destinatários

Esta acção destina-se a todos os colaboradores da empresa que sejam responsáveis pela avaliação do impacto dos projectos de formaçao, desenvolvimento, mudança e inovação.
O foco deste workshop centra-se no desenvolvimento de competências de pesquisa e avaliação, indispensáveis para o desenvolvimento de Estudos ROI.
    • Directores de RH
    • Directores e Responsáveis de Formação
    • Técnicos de RH
    • Responsáveis de Controlo Interno
    • Responsáveis pela Área de Desenvolvimento Organizacional
    • Responsáveis de Qualidade

Local

Let'sTalkGroup Lisboa

Valores

1 Participante = 380€ + IVA
2 Participantes = 720€ + IVA (360€ por participante)
3 Participantes = 1020€ + IVA (340€ por participante)
4 Participantes = 1280€ + IVA (320€ por participante)
5 Participantes = 1500€ + IVA (300€ por participante)
6 Participantes = 1680€ + IVA (280€ por participante)

Valores incluem materiais, coffee-breaks e certificado de participação.