Luanda | Master Course - Recrutamento & Selecção - Best Practices

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Luanda | Master Course - Recrutamento & Selecção - Best Practices

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Seg, 27/05/2013 - 08:30 - Sex, 07/06/2013 - 17:30
Ref#: MC RS ANG
Nº Horas:60

Local:

Epic Sana Luanda Hotel

Objectivos

Ter equipas qualificadas e motivadas desempenha um papel crucial para garantir o sucesso futuro de uma organização. Recrutar o colaborador errado tem muitas consequências ou impactos em termos de directos, tais como, custos financeiros relacionados com o recrutamento, treino e formação e salários. Além disso, há custos ocultos, como o trabalho pobre que é realizado, as oportunidades perdidas, os gestores com foco na correcção do problema e o impacto resultante no departamento ou equipa.
Encontrar os colaboradores certos pode resultar numa redução da rotatividade de pessoal, melhoria do funcionamento da equipa, eficácia organizacional e atingir as metas estabelecidas. Com tanta “coisa em jogo”, escolher a pessoa certa deve ser cuidadosamente planeada com processos de selecção e recrutamento bem estruturados.
A selecção de um novo membro da equipa é um grande investimento para a organização. A adopção das Melhores Práticas, conforme descrito pela pesquisa da Universidade de Monash, ajudam a prever qual será a melhor pessoa para um cargo, através da utilização de uma variedade de métodos de recrutamento e selecção.
Neste Master Course vai conhecer o melhor processo de Recrutamento & Selecção, capaz de assegurar que todas as medidas necessárias são tomadas em devida consideração, para que ocorra de forma oportuna, eficiente, eficaz e rápido.

Este Master Course tem como principal objectivo dotar os participantes de conhecimentos sobre as melhores práticas do processo de Recrutamento & Selecção.

Programa

MÓDULO 1: CONSEQUÊNCIAS DO MAU RECRUTAMENTO E SELECÇÃO
• Ganhar consciência das consequências do mau recrutamento e selecção
• Ser capaz de custear uma decisão de uma má seleção no processo de recrutamento
• Ser capaz de identificar os problemas de recrutamento e selecção
• Entender como superar os principais problemas de recrutamento e selecção.

MÓDULO 2: COMPREENDER AS MELHORES PRÁTICAS DE RECRUTAMENTO E SELECÇÃO
• Entender os benefícios
• Compreender que o tempo gasto no processo de planeamento pode evitar tempo desperdiçado na entrevista do candidato errado
• Identificar as etapas do processo de recrutamento e selecção e entender como cada uma tem impactos na etapa seguinte.

MÓDULO 3: CONSIDERAÇÕES LEGAIS
• Entender as considerações legais no processo de recrutamento e selecção
• Ganhar consciência da discriminação no recrutamento e selecção
• Entender as responsabilidades do painel de entrevista na tomada de decisões equitativas.

MÓDULO 4: PLANEAR UMA ESTRATÉGIA DE ATRACÇÃO
• Planear uma estratégia de atração
• Compreender a importância da marca emprego
• Ser capaz de escrever uma proposta de valor para o empregado
• Compreender os fatores no desenvolvimento de uma estratégia de atracção.

MÓDULO 5: KSA, KRA & KSC
• Saber definir as condições dos três tipos de informações necessárias para desempenhar uma função
• Ser capaz de realizar uma análise do trabalho
• Transformar os conhecimentos, habilidades e atributos em critérios de selecção chave
• Ser capaz de desenvolver uma descrição do cargo.

MÓDULO 6: TRIAGEM DE CURRÍCULOS & PRÉ-SELECÇÃO
• Adquirir a capacidade de avaliar as informações contidas em currículos e aplicações com base em critérios de selecção-chave necessária para a função.

MÓDULO 7: ENTREVISTA COM PERGUNTAS ORTIENTADAS PARA O COMPORTAMENTO
• Ser capaz de vincular os tipos de comportamentos e questões orientados para o comportamento
• Saber transformar o “KSC” em questões orientadas para o comportamento
• Identificar afirmações vagas e teóricas
• Obter exemplos Efetivos do comportamento passado do candidato
• Compreender as características e componentes do “Formulário E- Avaliação da
Entrevista”
• Ser capaz de registar com precisão e rigor todas as informações da entrevista
• Adquirir a capacidade de tomar notas de forma eficaz durante a entrevista.

MÓDULO 8: ATENDIMENTO AO CANDIDATO
• Envolver-se de forma eficaz com os candidatos durante o processo de recrutamento através do processo e padrões de atendimento ao candidato
• Ganhar a consciência de que os candidatos avaliam a sua organização durante o processo de recrutamento e seleção
• Saber garantir a participação de candidatos de qualidade
• Saber garantir que os candidatos preteridos, levam uma boa impressão da organização.

MÓDULO 9: GESTÃO DA ENTREVISTA
• Compreender a importância de representar a sua organização
• Ser capaz de usar pistas e procedimentos durante as entrevistas
• Manter o tempo adequado e específico, sem reduzir a qualidade entrevista
• Preparar-se para uma entrevista
• Ganhar experiência através da prática de habilidades de entrevista.

MÓDULO 10: PRÁTICAR AS SUAS COMPETÊNCIAS NA ENTREVISTA
• Demonstrar as melhores técnicas de entrevista através da realização de um comportamento orientado para entrevista
• Usar o guia de entrevista de forma eficaz
• Gerir de forma eficaz o tempo de uma entrevista.

MÓDULO 11: AVALIAÇÃO E TOMADA DE DECISÃO
• Saber usar a escala de classificação descritiva ancorado e a taxa das respostas dos candidatos
• Comparar as avaliações dos candidatos para seleção e tomada de decisão
• Tomar uma decisão de contratação precisa, rigorosa e equitativa.

MÓDULO 12: VERIFICAÇÃO DE REFERÊNCIAS DOS CANDIDATOS
• Saber fazer uma verificação de referências dos candidatos de forna eficaz.
• Obter informações específicas comportamentais.

MÓDULO 13: ONBOARDING
• Entender o processo de onboarding, incluindo planeamento e indução
• Compreender os princípios da comunicação eficaz
• Compreender os princípios de feedback.

MÓDULO 14: LIDAR COM SITUAÇÕES DIFÍCEIS
• Adquirir a capacidade de efetivamente superar os obstáculos no processo de seleção
• Considerar as novas iniciativas para atrair candidatos ao “banco de talentos”
• Saber gerir o desafio dos prazos para mais uma atração eficaz.